航班取消与航班延误

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图中的航班时刻表中有一个航班已延误

航班延误是指航空公司航班的起飞时间或降落时间晚于预定时间。美国联邦航空管理局规定,如果航班时间比预定时间晚了15分钟时,即可判断为航班延误。航班取消是指航空公司因某种原因不执飞该航班。

欧盟规定,如果航班延误超过3小时、航空公司取消航班以及拒绝乘客登机,乘客有权从航空公司获得250欧元至600欧元不等的赔偿[1]

在美国,当航班被取消或延误时,乘客可能会获得某些补偿[2]

参考文献

  1. Regulation (EC) No 261/2004. eur-lex.europa.eu. [2021-01-23]. 
  2. Yu, Roger. New rules for airlines kick in this week to protect fliers. USA Today. August 21, 2011 [15 September 2011].