| 盒马鲜生 | |
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| fresh hema | |
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| 总部 | 中国杭州 |
| 母公司 | 阿里巴巴集团 |
| 网站 | www |
盒马鲜生为阿里巴巴旗下贩卖生鲜食品子公司，有网络和实体店，主打网购时的高速高卫生冷藏运输之物流能力。
盒马鲜生的实体店主打高科技新零售概念，所有商品标签都是采用电子纸，可以透过扫码的方式进一步了解商品资讯。还有无人自动结帐机台。盒马鲜生强调可以在超市附近网上下单，在30分钟内送到，为此天花板上装有机械轨道运作半自动捡货柜，店中顾客可以看到网上顾客的订单下订后店员匆忙地捡装，之后放入机械轨道的送货篮打包物流，预计未来要往全机械人模式开发。2018年时其店内附属餐厅已经尝试使用半机械人送餐[1]。
而商店运营极度融合于手机APP，即使人就在店中多数动作也与盒马APP有关，让线上线下的观念逐渐模糊融合。
2018年，盒马鲜生与岁宝百货合作，在岁宝百货旗下的分店开设分店，而岁宝百货原超市业务（包括smart超市）亦陆续结业[2]。
2020年9月28日，盒马鲜生对外宣布，旗下“X会员店”将于10月1日在上海浦东森兰商都中心开出首家店面，这是盒马首个线上线下一体化运营的会员店铺。同时推出自有品牌“盒马MAX”[3]。
参考文献
- ↑ “新零售”再升级 打造机器人餐厅
- ↑ 赢商网 - 盒马鲜生探路改造老牌零售 与岁宝首批合作门店28日开业
- ↑ 盒马在沪开出首个“X会员店”：对标Costco，还推出自有品牌“盒马MAX”. 界面新闻. 2020-09-28 [2021-01-27].
