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行動支付,又稱行動付款、數位付款、電子付款、掃碼付款、數位支付、電子支付和掃碼支付,是指使用行動裝置進行付款的服務。在不需使用現金、支票或信用卡的情況下,消費者可使用行動裝置支付各項服務或數位及實體商品的費用。雖然使用非實體貨幣系統的概念已存在許久[1],但支援此系統的科技直到近期才開始普及。
形式問題也會導致行動支付的比例提高。主要的行動支付方式共有五種類型:簡訊為基礎的轉帳支付、行動裝置網路支付(WAP)、應用程式支付(APP)、 條碼支付(Barcode, QR碼)和非接觸型支付(NFC)。此外,在海地等國家也開始出現行動服務營運商與銀行合作的支付方式。 許多公司提供了行動支付的解決方案,包括金融機構和信用卡公司[4]、網路服務公司(例如Google)[5]、行動通訊服務營運商、主要的通訊網路基礎建設商(例如Orange的w-HA)以及生廠行動裝置的跨國公司(例如Ericsson[6][7]、BlackBerry和蘋果公司)。
簡訊為基礎的轉帳支付
在以簡訊為基礎的行動支付方式中,消費者透過SMS簡訊或USSD發送支付請求至一個電話號碼或簡碼,支付的款項由電信帳單或電子錢包中扣除。支付的物件在收到支付成功的確認訊息後提供商品或服務。由於在過程中通常不會提供消費者的實體位址,因此大多數接受簡訊支付的服務為數位商品,接受支付的商家透過多媒體簡訊(MMS)服務傳送消費者購買的音樂、手機鈴聲、壁紙圖片等。此外,商家透過多媒體簡訊也可傳送條碼,消費者可在商家處出示條碼並在掃瞄後換取商品服務。以簡訊為基礎的轉帳支付服務在亞洲及歐洲十分盛行。
行動網路支付(WAP)
消費者透過網頁或額外下載並安裝在手機上的應用程式來進行支付。這種方式使用無線應用協定(WAP)作為技術基礎。
QR碼支付
QR碼是一種正方形的二維條碼。QR碼能夠簡單地將資訊輸入行動電話中,能讓輸入網址或複製一段文字變得簡單。
QR碼最早在1994年誕生。最早的應用為對倉庫內的貨品進行追蹤管理,QR碼是為了取代傳統的1D條碼而設計。傳統的條碼僅能儲存數字資訊,必須與資料庫對照後才能轉換為有用的內容。QR碼則可直接在條碼中儲存文字資訊,在亞洲和歐洲有著廣泛的使用。
在中國大陸,因支付寶和微信支付的行動付款技術為QR碼支付技術。這也使得QR碼支付在中國大陸社會極為普遍,有別於以NFC支付為主的已開發國家。
在香港,以QR碼支付的普及率甚低。2021年上半年,多種公共運輸工具的QR碼使用率僅為0.5%。[8]
在德國,一間名為GO4Q的新創公司在2012年10月推出了一項結合櫥窗和行動裝置購物的系統。該系統在2012年12月加入了行動支付的功能。GO4Q利用標準的信用卡支付系統,因此不受區域的限制。這套系統需要一次性的註冊程式才能使用。在消費者和商家方面,這套系統能在任何智慧型裝置(iOS、Android)上使用。
MasterCard在2012年推出了另一款行動支付應用程式「QkR」,此系統在澳洲使用,並在紐約的洋基球場進行測試。消費者可使用應用程式掃描QR碼,選購食物或其他商品。
非接觸型NFC支付
近場通訊(NFC)支付方式經常在實體商店或交通設施中使用。消費者須使用配備有智慧卡的行動電話,並將行動電話置於感應器模組前。大多數的交易並不需要額外授權,但也有部分交易在完成前要求輸入密碼或使用指紋授權。支付的款項可由預付帳戶或銀行帳戶中扣除,或計入電信費用中收取。
最常見的是Visa Paywave、MasterCard Contactless、Apple Pay及Google Pay,目前已經在歐洲、北美為主的已開發國家有極高的普及率。
NFC行動支付的普及速度與範圍目前面臨嚴峻的挑戰,這是由於缺乏支援NFC支付的基礎設施、複雜的生態系統、營運商架構和標準所致[9]。
日本的NFC支付營運商與大眾運輸系統有著緊密的連結,例如東日本旅客鐵道(JR East)旗下路網所使用的Mobile Suica。由於包括Mobile Suica、Edy、nanaco的NFC支付服務皆使用「Osaifu-Keitai」(おサイフケータイ)系統架構,Osaifu-Keitai已成為日本的NFC支付標準系統。其核心技術「Mobile FeliCa IC」是由索尼、NTT DoCoMo和東日本旅客鐵道共同擁有。Mobile FeliCa技術是以索尼的FeliCa為基礎,FeliCa是日本的非接觸型智慧卡的主要標準,香港的八達通公司也是用這個技術。
國際市場上有使用NFC支付的Token技術代碼化信用卡,如:Apple的Apple Pay、Google的Google Pay、Samsung的Samsung Pay。結帳時使用虛擬卡號支付,減少實體卡號暴露盜用的危險,是一種高安全的支付技術。2017年起,日本Suica已整合在Apple Pay電子錢包裡[10]。
其他商家的行動支付方式同時使用了NFC和行動裝置上的條碼,例如Cimbal和DigiMo[11],這樣的方式能讓不支援NFC的行動電話也可使用同一套系統進行支付。
參見
參考來源
- ↑ Pre-1900 Utopian Visions of the 'Cashless Society'. MPRA. 2012 [2015-04-19].
- ↑ GSMA Mobile Money Deployment Trackerfrom wirelessintelligence.com
- ↑ Japanese Drive Mobile Payment Market. Ericsson.com. 2010-11-02 [2011-09-19].
- ↑ Stamatis Karnouskos, IEEE Communications Surveys & Tutorials, Vol. 6, No. 4, pp. 44–66, 2004. (PDF).
- ↑ Mobile payment apps – a fresh perspective on online finances. 2014-02 [2015-04-19].
- ↑ Ericsson launches mobile phone banking services. Reuters.com. [2012-12-16].
- ↑ Ericsson Money Services brings connected mobile money to Europe. Ericsson.com. [2012-12-16].
- ↑ 【電子支付】港鐵、巴士等引入二維碼支付 上半年使用量僅佔0.5%. 香港經濟日報. 2021-09-15 [2021-09-15].
- ↑ VDC: NFC Adoption Will Be Slower Than Expected. RFID Journal. 2008-03-03 [2011-09-19].
- ↑ 存档副本. [2020-06-12].
- ↑ Digimo Group NFC Dual two phase commit. Nearfieldcommunicationsworld.com. 2010-10-15 [2011-09-19].