 虾皮之标志 | |
| 语言 | 英语 汉语 印尼语 马来语 泰语 越南语 |
|---|---|
| 成立 | 2015年2月5日 新加坡女皇镇 |
| 总部 |  新加坡中区女皇镇新加坡科学园虾皮大厦台湾分公司  中国台湾省台北市信义区忠孝东路4段555号17楼 |
| 首席执行官 | 陈伟嘉 |
| 产业 | 电子商务 |
| 员工 | 超过8000人 |
| 母公司 | Sea Group 冬海集团（NYSE：SE） |
| 网址 | 新加坡 shopee  马来西亚shopee  菲律宾shopee  印尼shopee 中国台湾 shopee  泰国shopee  越南shopee  巴西shopee  墨西哥shopee  智利shopee  哥伦比亚shopee |
虾皮（英语：Shopee），是一个在线电子商务平台，总部设在新加坡，隶属于冬海集团 （以前称为 Garena ），该公司于2009年由新加坡华人李小冬创立[1]。虾皮购物于2015年首次在新加坡推出[2][3]，目前已扩展至马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和中国台湾[4]。
在马来西亚，虾皮于 2017 年第四季度成为访问量排名第三的电子商务平台，取代了 Lelong ，并取代 Lazada 成为 Google Play 和 App Store 中最好的 APP 。[5]；在印度尼西亚，TheAsianParent 在 2017 年 12 月进行的一项调查显示：“对于印度尼西亚的妇女来说，Shopee 是首选购物平台（73％），其次是 Tokopedia （54％），Lazada （51％） 和 Instagram （50％）。”[6]。
2018年，Shopee 与 YG娱乐 合作，邀请 BLACKPINK 担任有史以来第一个区域品牌大使；同年 10 月， GOT7 的 BamBam 也被任命为泰国品牌大使[7] 。在 2019 年， Shopee 邀请全球足球偶像基斯坦奴·朗拿度成为地区品牌大使[8]。
发展历史
2015年，虾皮购物（Shopee）在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场，用户可以随时随地浏览、购物以及销售[9]。透过平台与物流、支付金流的支持相结合，旨在使卖家和买家都能轻松安全地进行网上购物[10][11]。不久之后，这款基于手机应用程序研发的购物平台推出了一个网站，可以与Lazada，Tokopedia和AliExpress等其他快速发展的电子商务网站相媲美。
为了与众不同，Shopee通过自己的保障服务“Shopee Guarantee”[12]，提供在线购物保障。在此之前，它向卖家支付款项，直到买家收到订单为止。[13]
2015年10月28日，“虾皮拍卖”正式在台湾上线进军C2C电商市场，主打30秒“随拍即卖”。
2017年4月17日，“虾皮拍卖”开始收取成交手续费0.5%、信用卡交易手续费1.5%。 [14] [15]
2017年7月3日，虾皮拍卖推出全新“虾皮商城”服务，抢攻B2B2C商机。
2017年8月24日，虾皮拍卖正式升级为虾皮购物。[16]
2018年3月14日，虾皮购物推出“虾皮24h”购物中心，宣告进军B2C市场，提供24小时快速到货。[17]
2019年3月19日，宣布正式推出“Shopee LIVE”直播，投入经营原生影音直播内容。
2019年8月27日，虾皮购物与国泰世华银行联合推出国泰世华虾皮联名卡。
Sea Group首次公开募股（IPO）
虾皮购物的母公司Sea Group于2017年10月20日在纽约证券交易所（NYSE）以每股15美元的价格挂牌，筹集8.9亿美元（新台币270亿元）的首次公开募股（IPO）。中国大陆的腾讯控股是Sea Group上市的主要受益者，其持股比例为39.7％，系最大股东；Blue Dolphins Venture持股15％；李小冬本人拥有20％；sea首席首席技术官Gang Ye持股10％；其他投资者还包括高瓴资本、淡马锡旗下投资公司Seatown Holdings、Mistletoe等。
事件
有指控虾皮购物掩盖其“中资”身份。虾皮购物表示，在全球各国设立均合乎当地法律规范，且在台湾历年均遵守法规。[18][19]
2018年5月24日虾皮推出“Bye now, buy now分手篇”广告，利用女友和男友分手的情节，再让男友捧著PChome的纸箱被赶出家门，暗讽PChome送货慢、服务不佳，遭PChome提告违反《公平交易法》，台北地检署曾一度不起诉，但高检署将全案发回续查，北检2度侦查后，认定广告已贬抑PChome商业信誉，依违反《公平交易法》商业诽谤、《刑法》诽谤罪嫌起诉乐购虾皮公司、制作广告的杨晨欣和廖宇凡等3人。[20]
2020年5月6日虾皮购物在脸谱粉丝团刊登道歉声明，指该广告，内容使用“PChome24h购物”纸箱并引起毁损网家公司名誉争议，深感抱歉，并强调已将广告视频下架并不再刊登。[21]
2021年3月18日，虾皮电子票券出现肯德基蛋塔6入35元/莱尔富卫生纸30元两项商品，引发注册会员大量抢购。部分会员于交易后收到电子票券并完成兑换，但多数会员则未收到任何票券。隔日，虾皮片面以员工操作错误为由，径自取消相关订单，唯相关交易记录却记载为“买家申请取消”；再者，针对已完成交易并发出之电子票券，在未获取消费者同意下，径自注销收回。已开出之电子发票亦单方面进行作废。以上，后续危机处理之操作，皆未经过消费者同意。因虾皮官方宣告之补偿方式：每下订用户，不论订单数、下单数量，皆仅反馈180或270之有期限折价券。造成多数消费者不满，故消费者纷纷投诉至消保会，并成立相关讨论组群。[22][23]
2021年8月13日，台湾地区金融监管机构宣布自8月14日起废止台湾虾皮购物做专营电子支付的业务许可，并有可能将支付业务转到“乐购虾皮”。
参考来源
- ↑ Sea集团成立於2009年，旗下擁有數位娛樂遊戲公司Garena、電商公司蝦皮購物，以及數位金融服務AirPlay. chinatimes.com. [2017-10-24].
- ↑ Shopee於2015年6月上線. smartm.com.tw. [2017-01-06].
- ↑ 蝦皮拍賣從 2015 年 10 月正式進軍台灣. dgcovery.com. [2016-10-27].
- ↑ 蝦皮拍賣是新加坡商Garena百分之百轉投資的拍賣平台。該公司成軍一年，目前已經布局東亞及東南亞七個國家，包括中国台湾、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、菲律賓及印尼等。. chinatimes.com. [2016-12-01].
- ↑ Who leads e-commerce in Malaysia? Lazada or Shopee?. e27.co. [2018-03-21].
- ↑ Shopee found to be the most popular e-commerce site for Indonesian mothers. marketing-interactive.com. [2018-04-06].
- ↑ Shopee taps K-pop group BLACKPINK as first-ever regional brand ambassador. marketing-interactive.com. [2018-11-30].
- ↑ Shopee scores Cristiano Ronaldo as regional brand ambassador. marketing-interactive.com. [2019-08-15].
- ↑ [1] , “Garena And Its Quest To Take Down Carousell With Newly Launched Shopee App”. Vulcan Post. 3 August 2015. Retrieved 28 March 2018
- ↑ [2] , “Safe, easy shopping with Shopee”，新加坡海峡时报，9 September 2015. Retrieved 28 March 2018
- ↑ [3] , “How Shopee plans to reign supreme in Southeast Asia’s fashion ecommerce scene”. Tech In Asia. 06 November 2017. Retrieved 10 December 2017
- ↑ [4] , “Garena’s Shopee could be on its way to beating Carousell in Asia”. Tech In Asia. 24 November 2015. Retrieved 10 December 2017
- ↑ [5] , “5 disruptive ecommerce startups we saw in 2015”. Tech In Asia. 11 December 2015. Retrieved 21 March 2018
- ↑ 蝦皮拍賣17日起收手續費 怎麼算看這裡. udn.com. [2017-04-16].
- ↑ 成交手續費和信用卡交易手續費如何計算？. mall.shopee.tw.
- ↑ 蝦皮拍賣升級蝦皮購物 搶台灣電商霸主. www.msn.com. [2017-10-18].
- ↑ 「蝦皮24h」購物中心也正式上線，宣告進軍B2C市場。. udn.com. [2018-03-14].
- ↑ 蝦皮購物：無涉違法 樂於配合說明. udn.com. 2017-10-16 [2017-10-16].
- ↑ 蝦皮遭疑中資身分 律師批投審會自廢武功. www.msn.com. 2017-10-20 [2017-10-20].
- ↑ 【雙12大戰1】從網路到法院 PChome、蝦皮這場仗還有得打. CTWANT. 2019-12-11 [2019-12-11].
- ↑ 蝦皮挨告2年後下架暗諷PChome影片 網狠酸「送貨慢，連道歉都慢」. ETtoday. 2019-05-07 [2019-05-07].
- ↑ 蝦皮出包！神人爆買「50組蛋塔+100串衛生紙」 網怒：被退款了. 联合新闻网. 2021-03-18 [2021-03-18].
- ↑ 買家勝利！4元衛生紙6元蛋塔全出貨 蝦皮認帳恐燒1200萬. ETtoday. 2021-03-19 [2021-03-19].
外部链接
- 官方网站
- Shopee Singapore(新加坡)
- Shopee Malaysia(马来西亚)
- Shopee Philippines(菲律宾)
- Shopee Indonesia (印尼)
- Shopee Taiwan 虾皮购物(台湾)
- Shopee Thailand (泰国)
- Shopee Việt Nam (越南)
- Shopee Brasil (巴西)
- Shopee México(墨西哥)
- Shopee Chile(智利)
- Shopee Colombia(哥伦比亚)
- Shopee China(中国大陆)