O2O（Online To Offline线上到线下）是一种新的电子商务模式，指线上营销及线上购买带动线下（非网路上的）经营和线下消费。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等，除了餐厅陆续推出线上商务之外，也有一些以个人或团体旅游等等为主打的预定网站和应用大量出现。
发展历程
1.0时期
利用线上推广等把相关的用户集中起来，带到线下。如线上促销。
2.0时期
升级成服务性电商模式，如上门送餐、滴滴打车。此时O2O开始成为生活中密不可分的一部分。
3.0时期
开始向垂直领域细分，比如专注快递物流的速递易，专注高端餐厅排位的美味不用等。 外部链接
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- O2O 创新整合应用引领数位行销新趋势
- 仅仅止于互动营销的O2O并不是真正的O2O ，中国经济网，2014年7月29日
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