镜湖殡仪馆

镜湖殡仪馆（葡萄牙语：Casa Funerária Kiang Wu）为澳门两间殡仪馆之一，位于罅些喇提督大马路（简称“提督马路”）186至194号，在1966年启用。由镜湖医院慈善会创办，恩泽殡葬公司管理及营运，每日平均举办4宗丧礼。现正进行第2次重建，预计2019年全部完工，工程期间维持正常服务。

历史

镜湖医院建院初期在东南面设义庄停放灵柩，1933年义庄迁往提督马路（即镜湖殡仪馆现址）。1906年于医院东面建成送殡场所“长亭”，1924年长亭因日久失修重建，1952年再迁至医院西面。为免病人受送殡声响骚扰，1964年在义庄的部分位置兴建殡仪馆与殓房并于1966年启用，命名为镜湖殡仪馆，占地3,000平方米，以取代长亭。1974年殡仪馆展开首次重建及扩建并于1982年局部投入服务，至1985年全部重建与扩建完成，面积增至4,932平方米。鉴于首次重建后的建筑已开始残旧、场地不敷应用、排烟不环保及无停车场，2007年慈善会决定再度重建镜湖殡仪馆。由于向政府申请、详细设计及修改图则等需时，故直至2015年7月1日才正式动工重建。因应镜湖殡仪馆是澳门唯一的中式殡仪场所，服务不能中断，因此分两期重建。首期工程将靠近思亲园大楼的7个灵堂清拆，靠近澳门市政狗房的3层高仓库则改装为临时灵堂，使工程期间仍可维持8个灵堂运作。首期兴建5层共8个灵堂，于2018年2月3日落成使用。紧接是二期工程，拆卸靠近狗房的大楼以建造1个特大灵堂，预计2019年完工，并预留空间供日后增建至15个灵堂甚至更多。二次重建后的镜湖殡仪馆外观使用白色金属百叶、半玻璃栏河、玻璃遮雨蓬等现代化元素。新馆内设计采用现代简约风格，连地下层共5层，占地达9,267.65平方米，每层均有植物绿化。馆内设有大小灵堂9个，停车场设25个私家车位、1个小巴车位及33个摩托车位。灵寝室采用独立环保抽烟，并设2个大型环保化宝炉，排放的烟尘过滤成水蒸气以减低污染。新馆由镜湖医院慈善会斥资约2亿澳门元建造，虽然重建金额大，慈善会仍会减免贫困户之殓葬费。

外包管理及营运

镜湖殡仪馆自1991年9月开始外包管理及日常营运工作，由于2000年代一直收到关于外包商收费不合理、运作不文明的投诉，慈善会要求对方改善无效后，2012年9月决定不再续约，并判予恩泽殡仪公司作为新经营管理者。慈善会表明恩泽接管后须尽快改善服务环境，提供更佳服务，并需与业界沟通，明确订定收费项目。惟2013年1月，有市民反映恩泽收费不清晰，又质疑部分项目收费不合理。负责人回应并无滥收费用亦无垄断市场，且每项服务收费包括棺木价钱均清楚列明，为进一步加强透明度，馆方2至3个月后登报公开所有收费项目。包括镜湖殡仪馆及恩泽在内，澳门共有6间殡仪公司，其余4间可租借礼堂经营丧礼，如某公司被投诉3次，经调查证实出问题或滥收费用，管理者有权禁止相关公司租用灵堂，并由慈善会决定禁用期限。立法会议员高天赐批评慈善会在毫无透明度和不公开招标的情况下，将经营及管理权直接批给予恩泽，若其他公司欲租用礼堂就必需先得到恩泽的批准，惟曾多次拒绝借出，即使最终允许租借，仍需另收30%的灵堂及设备租金费，存在打压其他公司生存空间的意图，更指恩泽将部分公司列入黑名单，禁止其员工进入礼堂拜祭亲人。由于澳门仍未有火葬场，若选择将先人遗体火葬就必需得到进入广东省安葬证才可过境到邻近的珠海火化，而证件审批权正正掌握在恩泽手上，因此希望开放市场以容许业界良性公平竞争。当殡仪馆于2019年全部重建完成后，慈善会再研究决定日后的管理模式。

参阅

• 天主教殡仪馆（澳门另一所殡仪馆，为西式殡仪场地）
• 思亲园（骨灰及骨殖安放大楼，由镜湖医院慈善会兴建及重建）
• 镜湖医院
• 香港殡仪
• 台湾丧葬
• 中国殡葬史