网络论战

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网络论战(英语:Flaming,日语:炎上),是指网络使用者间的争执出现,属于虚拟社群内的冲突[1]。这个词汇从《The Hacker's Dictionary》出现,形容愤怒或无理的文字在对此主题有兴趣的社群成员中传递,目的在于反驳其他成员的观点,以追求他人认同,或彰显自我优越感。由于匿名而缺乏真实线索,加上文化差异以及新手不遵守网络规范,网络论战的确比真实生活的论战来得频繁。

影响论战的因素及结果

  • 管理员的态度是否会影响成员或者内容:对于冲突的处理方式,若站长或者版主经常采用压制的手段解决,无协调或是透过公平投票的过程,往往导致社群成员的向心力降低,该议题的内容也无提升的可能。但若是管理员能秉持中立性,适当依照版规来纠正论战观点,或是惩罚谩骂的网友,则有效助于论战的进行以及内容的提升。
  • 网络论战对于社群影响:分为社群认同的影响以及议题内容的影响。在社群认同的部分,大多数认为网络论战会导致无意义的谩骂,破坏社群成员的社群认同,但也有相关研究也指出,论战也有利于社群意识的加强。网络论战在个人层次的影响,可能会加强或者降低虚拟社群成员的向心力,
  • 网络论战对于虚拟社群的议题以及内容带来什么影响:有学者认为,论战会使得讨论串失去焦点,偏离当初的主题。所以,论战对于议题内容而言,可能会产生不良的影响。但若是论战本身可以透过管理者的修正,以及专业者和高度信誉者的参与,使论战脱离人身攻击以及议题发散的结果,将有助于论战对于内容层次的提升有正面的影响。

比较与评价

网络论战相较于面对面沟通,网络论战更容易隐藏身份,因此更容易引发论战,在面对面沟通可能不会留下纪录,但是网络战就不一样了,一旦讯息传送,就无法删除,所以在留言或评论,务必要想清楚在留言,才可以避免不必要的战争,一旦开战,就无法结束,等着你是永无止境的讯息。

网络论战,比起电子邮件更容易发生在线上聊天群,因为在同个时间点进行多人聊天,有些人可能在聊天或者是在言语上造成对方伤害,自己可能觉得没什么,却不知道已经去侵犯到对方语言或文化等等,每个人所感觉到的情境都不一样,同一个讯息,对每个人的解读也都不一样,所以在与别人沟通,尽可能别触犯到对方,以免引发论战。

参考资料

  1. Flaming Definition. techterms.com. [2019-04-20].