號碼轉攜服務

電話號碼轉攜服務（英語：Mobile Number Portability），中國大陸稱為攜號轉網，縮寫「MNP」，指的是電話用戶在更換所使用的電訊服務電訊商時，可以保留原有的電話號碼不更換。依照實施地區的不同，有些同時提供流動電話與市內電話的號碼轉攜服務，但有些只提供流動電話的號碼轉攜服務。

優點

電話的用戶，可以在各電訊商之中，選擇一個自己滿意的電訊商，但不需要更換原來的號碼，可以省下重印名片，通知換號等等的不便及麻煩。此外，由於現在手機號碼被用於申請網站和App的賬號，因此換號會導種種不便。另外，已經銷號的手機號會被運營商重新投放市場，如果這些號碼已經註冊了網站和APP，但未能在註銷手機號碼前更換手機號，則會帶來巨大風險，攜號轉網可以解決以上問題。

已實施的地區

流動電話的號碼轉攜服務

地區	實施開始日
新加坡	1997年4月
英國	1999年1月
荷蘭	1999年1月
中國香港	1999年3月
中國澳門	2001年
瑞士	2000年3月
西班牙	2000年12月
丹麥	2001年7月
瑞典	2001年9月
澳大利亞	2001年9月
挪威	2001年11月
意大利	2002年5月
比利時	2002年10月
德國	2002年11月
愛爾蘭	2002年11月
法國	2003年6月
美國	2003年11月
南韓	2004年1月
希臘	2004年3月
奧地利	2004年5月
中國台灣	2005年10月
日本	2006年10月
加拿大	2007年3月
阿根廷	2010年8月
中國大陸	2010年11月
印度

固網電話的號碼轉攜服務

地區	實施開始日	利用率
中國香港	1995年7月
中國台灣	2006年

推廣狀況

中國大陸

2010年11月，中華人民共和國工業和信息化部在天津、海南開始號碼轉攜服務試點，號碼轉攜服務只限於本地網用戶，天津可雙向轉網，海南的中國移動用戶只能單向轉出，但後來號碼轉攜服務由於技術問題，並未很快推廣，甚至陷於停滯，2年後試點地區仍然只有天津和海南。

2012年底，號碼轉攜服務被重新提出，根據工信部部長苗圩在12月27日的表述，2013年將「適時擴大流動電話用戶號碼攜帶試驗範圍」。根據工信部印發的《資訊通訊行業發展規劃（2016-2020年）》，號碼轉攜服務服務將在全國範圍內實施，但在實際試點操作過程中存在一定的技術困難，在全國範圍實現至少要到2020年。截至2018年12月，已有天津、海南、江西、湖北、雲南提供號碼轉攜服務服務，累計攜轉167萬人次。同時，上述地區也啟用了新的號碼轉攜服務流程，用戶辦理完攜轉業務後1個小時內（到下一個整點時刻）即可攜轉到新的電訊商。

2019年3月5日，國務院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第二次會議上發表的政府工作報告指出「在全國實行『號碼轉攜服務』」。5月14日，國務院常務會議確定於11月底前在全國實施「號碼轉攜服務」。不過，用戶若要「號碼轉攜服務」，還需滿足一定條件，一些指定開頭的號段、靚號則不能「號碼轉攜服務」，引發爭議。

2019年11月10日，「號碼轉攜服務」在中國大陸全國範圍開始試執行，12月1日起正式實施，符合條件的中國移動、中國聯通和中國電信用戶均可辦理號碼轉攜服務業務，但由於技術原因，流動通訊轉售（MVNO）號碼、衛星移動業務號碼、物聯網專用網號等不可辦理號碼轉攜服務。此外，號碼轉攜服務業務不能改變號碼的歸屬地。

要進行號碼轉攜服務，用家的手機號碼必須：

• 已進行過實名認證；
• 號碼未掛失或停機；
• 無繳費欠款；
• 無在網約定期限（合約）限制；
• 申請號碼轉攜服務的號碼入網已滿120個自然日。

中國香港

可攜服務由最初時每月超過十萬宗，降至現時每月低於十萬宗。截至2020年5月，香港共有23,067,854宗流動電話號碼成功轉攜宗數。

中國台灣

台灣的號碼轉攜服務僅試行了1個月就開始推廣。台灣沒限制單一號碼移轉次數，每次轉移費用112元新台幣，由原電訊商向用戶收取，列於次月帳單或臨櫃結清。號碼轉移時，原電訊商不得使用優惠吸引用戶取消轉移申請。