Qiuwen:投诉举报处理方针：修订间差异

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{{about|求闻百科运营者处理侵权投诉、不良信息举报事宜的方针|求闻百科社区处理涉著作权等侵权事宜的方针|Qiuwen:侵权处理方针}}
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本方针包括如下内容：
本方针包括如下内容：


:[[#侵权投诉|侵权投诉]]
:[[Qiuwen:投诉举报处理方针#一、侵权投诉|一、侵权投诉]]
::[[#通过社区提出非正式投诉|通过社区提出非正式投诉]]
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::[[#向运营者提出正式投诉|向运营者提出正式投诉]]
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::[[#反通知人承诺书|反通知人承诺书]]
::[[#反通知人承诺书|反通知人承诺书]]


== 侵权投诉 ==
== 一、侵权投诉 ==


=== 通过社区提出非正式投诉 ===
=== （一）通过社区提出非正式投诉 ===
本网站由参与者自发组成社区。您可以选择通过参与者社区解决相关内容的'''著作权侵权'''问题。权利人或其代理人可以个人名义注册本网站账户，根据[[Qiuwen:侵权提报|社区页面的指引]]提出公开请求。收到通知的用户如果认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的著作权，可以在社区指定的页面进行申诉。此外，权利人或其代理人也可以向社区裁决委员会提出处理著作权侵权的请求。
本网站由参与者自发组成社区。您可以选择通过参与者社区解决相关内容的'''著作权侵权'''问题。权利人或其代理人可以个人名义注册本网站账户，根据[[Qiuwen:侵权提报|社区页面的指引]]提出公开请求。收到通知的用户如果认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的著作权，可以在社区指定的页面进行申诉。此外，权利人或其代理人也可以向社区裁决委员会提出处理著作权侵权的请求。


第41行： 第40行：
'''本网站运营者不为本章节所列投诉程序的时效性、合法性做任何背书或承担任何责任'''。
'''本网站运营者不为本章节所列投诉程序的时效性、合法性做任何背书或承担任何责任'''。


=== 向运营者提出正式投诉 ===
=== （二）向运营者提出正式投诉 ===
根据《中华人民共和国民法典》和《信息网络传播权保护条例》的规定，我们制定了权利人书面通知程序及网站用户书面说明程序。权利人书面通知程序供权利人要求撤下侵犯其民事权利之作品、表演或录音录像制品或其链接（下称“相关侵权内容或链接”），网站用户书面说明程序供网站用户要求恢复其所提供的相关侵权内容或链接。
根据《中华人民共和国民法典》和《信息网络传播权保护条例》的规定，我们制定了权利人书面通知程序及网站用户书面说明程序。权利人书面通知程序供权利人要求撤下侵犯其民事权利之作品、表演或录音录像制品或其链接（下称“相关侵权内容或链接”），网站用户书面说明程序供网站用户要求恢复其所提供的相关侵权内容或链接。


==== 权利人书面通知程序（投诉通知） ====
==== 1. 权利人书面通知程序（投诉通知） ====
如果相关权利人认为本网站上存在相关侵权内容或链接，可向我们发出书面通知（“投诉通知”），要求本网站删除或断开相关侵权内容或链接。
如果相关权利人认为本网站上存在相关侵权内容或链接，可向我们发出书面通知（“投诉通知”），要求本网站删除或断开相关侵权内容或链接。


第59行： 第58行：
（五）权利人或其代理人的有效身份证明与联系方式。
（五）权利人或其代理人的有效身份证明与联系方式。


==== 网站用户书面说明程序（反通知） ====
==== 2. 网站用户书面说明程序（反通知） ====
如果收到投诉通知者认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的民事权利，可向本网站发出书面说明（下称“反通知书”），要求恢复相关内容或链接。
如果收到投诉通知者认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的民事权利，可向本网站发出书面说明（下称“反通知书”），要求恢复相关内容或链接。


第74行： 第73行：
（五）反通知人或其代理人的有效身份证明与联系方式。
（五）反通知人或其代理人的有效身份证明与联系方式。


==== 运营者如何处理投诉通知及反通知 ====
==== 3. 运营者如何处理投诉通知及反通知 ====
我们收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。我们会将投诉通知的内容转送给相关侵权内容或链接的提供者。
我们收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。我们会将投诉通知的内容转送给相关侵权内容或链接的提供者。


第87行： 第86行：
（三）对于一般的著作权、肖像权等问题，我们建议您可以先[[Qiuwen:投诉举报处理方针#通过社区提出非正式投诉|联系社区志愿者咨询]]。一般来说，志愿者的回复速度会快过本网站官方人员，志愿者也能帮您找到更适合您的解决方式；本网站遇到的大多数侵权问题不需要直接联系社区裁决委员会或运营方。
（三）对于一般的著作权、肖像权等问题，我们建议您可以先[[Qiuwen:投诉举报处理方针#通过社区提出非正式投诉|联系社区志愿者咨询]]。一般来说，志愿者的回复速度会快过本网站官方人员，志愿者也能帮您找到更适合您的解决方式；本网站遇到的大多数侵权问题不需要直接联系社区裁决委员会或运营方。


== 违法内容处理 ==
== 二、违法内容处理 ==
根据国家互联网信息办公室《网络信息内容生态治理规定》，我们制定了违法内容处理程序，用于用户提交明显不良、违法、色情、反动、涉密等信息举报及针对举报的申诉。获受理的此类举报细节不会公开。
根据国家互联网信息办公室《网络信息内容生态治理规定》，我们制定了违法内容处理程序，用于用户提交明显不良、违法、色情、反动、涉密等信息举报及针对举报的申诉。获受理的此类举报细节不会公开。


=== 举报途径 ===
=== （一）举报途径 ===
您可以点击页面上的“-{报告不良信息}-”或“-{報告不良資訊}-”按钮，发送举报信。
您可以点击页面上的“-{报告不良信息}-”或“-{報告不良資訊}-”按钮，发送举报信。


第98行： 第97行：
您也可以直接发送邮件给<code>abuse{{@}}volunteers.qiuwen.org</code>递交举报。
您也可以直接发送邮件给<code>abuse{{@}}volunteers.qiuwen.org</code>递交举报。


=== 举报申诉 ===
=== （二）举报申诉 ===
若遭到举报移除的内容与您相关，您应当通过本方针“联系方式”部分所列的方式提交申诉。在申诉内容中，您需要指明为何相关内容不应被移除。
若遭到举报移除的内容与您相关，您应当通过本方针“联系方式”部分所列的方式提交申诉。在申诉内容中，您需要指明为何相关内容不应被移除。


=== 我们如何处理举报及申诉 ===
=== （三）我们如何处理举报及申诉 ===
运营者或社区志愿者收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。一般来说，志愿者的处理速度会快过本网站官方人员。
运营者或社区志愿者收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。一般来说，志愿者的处理速度会快过本网站官方人员。


与移除内容相关者可以向本网站运营者发出申诉，要求恢复被删除的相关内容或链接。当运营者收到相关反通知并审核确认后，将可能恢复被删除的相关内容或链接。
与移除内容相关者可以向本网站运营者发出申诉，要求恢复被删除的相关内容或链接。当运营者收到相关反通知并审核确认后，将可能恢复被删除的相关内容或链接。


== 注意事项 ==
== 三、注意事项 ==
请注意，根据本方针发出投诉、反通知、举报、申诉时，即代表您已经知情同意以下事项：
请注意，根据本方针发出投诉、反通知、举报、申诉时，即代表您已经知情同意以下事项：


（一）投诉人、反通知人、举报人、申诉人（下合称“行为人”）应确保自己的行为符合中国法律，符合社会公序良俗。
'''（一）'''投诉人、反通知人、举报人、申诉人（下合称“行为人”）应确保自己的行为符合中国法律，符合社会公序良俗。


<u>本网站特别提请各行为人注意：因投诉或举报导致本网站错误删除、断开相关内容或链接，对网站用户或本网站造成损失的，投诉人、举报人应当承担民事责任；因反通知书导致本网站错误恢复相关内容或链接，对权利人或本网站造成损失的，反通知人应当就此承担民事责任</u>。
<u>本网站特别提请各行为人注意：因投诉或举报导致本网站错误删除、断开相关内容或链接，对网站用户或本网站造成损失的，投诉人、举报人应当承担民事责任；因反通知书导致本网站错误恢复相关内容或链接，对权利人或本网站造成损失的，反通知人应当就此承担民事责任</u>。


（二）我们承诺：各行为人所提供的个人隐私信息及其他个人信息将严格保密。
'''（二）'''我们承诺：各行为人所提供的个人隐私信息及其他个人信息将严格保密。


对于侵权投诉通知、反通知，为履行法律义务必须传送投诉通知书、反通知书信息时，我们将对其中的个人隐私及敏感个人信息予以匿名化处理。
对于侵权投诉通知、反通知，为履行法律义务必须传送投诉通知书、反通知书信息时，我们将对其中的个人隐私及敏感个人信息予以匿名化处理。


（三）若所提供的初步证明材料不足以证明相关事实，投诉、反通知、举报、申诉的内容违反中国法律，或者执行该等投诉、反通知、举报、申诉之要求将严重损害公共利益，我们保留部分或全部拒绝该等要求的权利。
'''（三）'''若所提供的初步证明材料不足以证明相关事实，投诉、反通知、举报、申诉的内容违反中国法律，或者执行该等投诉、反通知、举报、申诉之要求将严重损害公共利益，我们保留部分或全部拒绝该等要求的权利。


（四）本方针的生效、实施、解释、修订及争议解决等各事项，均适用于中国法律；我们执行本方针的所有行为，均适用中国法律；本方针若存在与中国法律法规抵触之处，相关部分被行政机关或法院宣布无效的，不影响本方针其余部分的效力。
'''（四）'''本方针的生效、实施、解释、修订及争议解决等各事项，均适用于中国法律；我们执行本方针的所有行为，均适用中国法律；本方针若存在与中国法律法规抵触之处，相关部分被行政机关或法院宣布无效的，不影响本方针其余部分的效力。


参与本方针所列程序，即意味着相关纠纷将受中国法律约束。如果相关纠纷经协商、调解或行政投诉无法解决的，应由江苏省无锡市梁溪区有管辖权的人民法院管辖。
参与本方针所列程序，即意味着相关纠纷将受中国法律约束。如果相关纠纷经协商、调解或行政投诉无法解决的，应由江苏省无锡市梁溪区有管辖权的人民法院管辖。
==联系方式==
==四、联系方式==
除本页“简易程序”和“违法内容处理”两段所涉及的情况外的其他投诉举报，您可以通过电子邮件<code>staff{{@}}qiuwen.org</code>通知本网站运营者。
除本页“简易程序”和“违法内容处理”两段所涉及的情况外的其他投诉举报，您可以通过电子邮件<code>staff{{@}}qiuwen.org</code>通知本网站运营者。
== 附件 ==
== 附件 ==
=== 投诉人承诺书 ===
=== （一）投诉人承诺书 ===
'''投诉人及其代理人在此承诺：'''
'''投诉人及其代理人在此承诺：'''


第134行： 第133行：
<div align="right">'''承诺人'''：（签字或盖章）<br>××××年××月××日</div>
<div align="right">'''承诺人'''：（签字或盖章）<br>××××年××月××日</div>


=== 反通知人承诺书 ===
=== （二）反通知人承诺书 ===
'''反通知人及其代理人在此承诺：'''
'''反通知人及其代理人在此承诺：'''


取自“https://www.qiuwenbaike.cn/wiki/Qiuwen:投诉举报处理方针”