Qiuwen:投诉举报处理方针：修订间差异

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<div align="center">更新日期：2022年6月29日</div>
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求闻百科（下称“本网站”）是由<u>无锡共笔全书网络有限责任公司</u>或其关联实体作为运营者（下文中合称“我们”），通过其网站及现在或未来可能不时提供的其他计算机软件、应用程序、网站或其他类似产品或服务向用户提供的互联网信息服务。我们通过自身服务器空间，为网站用户在信息网络传播其所提供的信息提供便利。
求闻百科（下称“本网站”）是由<u>无锡共笔全书网络有限责任公司</u>或其关联实体作为运营者（下文中合称“我们”或“运营者”），通过其网站及现在或未来可能不时提供的其他计算机软件、应用程序、网站或其他类似产品或服务向用户提供的互联网信息服务。我们通过自身服务器空间，为网站用户在信息网络传播其所提供的信息提供便利。


为维护清朗网络空间，有效处理侵权及违法内容，根据中华人民共和国（不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）法律、法规、规章、司法解释及其他强制性规定（下称“中国法律”），并根据《求闻百科用户协议》中有关“补充方针”的条款，制定《求闻百科投诉与举报处理方针》（下称“本方针”）。
为维护清朗网络空间，有效处理侵权及违法内容，根据中华人民共和国（不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）法律、法规、规章、司法解释及其他强制性规定（下称“中国法律”），并根据《求闻百科用户协议》中有关“补充方针”的条款，制定《求闻百科投诉与举报处理方针》（下称“本方针”）。


== 简易程序 ==
== 侵权投诉 ==
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本网站由参与者自发组成社区。您可以选择通过参与者社区解决相关内容问题。权利人或其代理人可以个人名义注册本网站账户，根据[[Qiuwen:侵权提报|社区页面的指引]]提出公开请求。收到通知的用户如果认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的著作权，可以在社区指定的页面进行申诉。此外，权利人或其代理人也可以向社区裁决委员会提出处理著作权侵权的请求。


=== 通过社区提出非正式投诉 ===
⚫
如欲向社区发送正式的侵权投诉，请发邮件到<code>adjcom{{@}}volunteers.qiuwen.org</code>，直接联系本网站社区裁决委员会。如果裁决委员会认为邮件内容不涉及个人信息，也不明确属于需要直接联系裁决委员会的情况，裁决委员会可能会将邮件发给志愿者进行解答。
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本网站由参与者自发组成社区。您可以选择通过参与者社区解决相关内容的'''著作权侵权'''问题。权利人或其代理人可以个人名义注册本网站账户，根据[[Qiuwen:侵权提报|社区页面的指引]]提出公开请求。收到通知的用户如果认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的著作权，可以在社区指定的页面进行申诉。此外，权利人或其代理人也可以向社区裁决委员会提出处理著作权侵权的请求。


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如欲向社区发送非公开的侵权投诉，请发邮件到<code>adjcom{{@}}volunteers.qiuwen.org</code>，直接联系本网站社区裁决委员会。如果裁决委员会认为邮件内容不涉及个人信息，也不明确属于需要直接联系裁决委员会的情况，裁决委员会可能会将邮件发给志愿者进行解答。
== 侵权投诉 ==

'''本网站运营者不为本章节所列投诉程序的时效性、合法性做任何背书或承担任何责任'''。

=== 向运营者提出正式投诉 ===
根据《中华人民共和国民法典》和《信息网络传播权保护条例》的规定，我们制定了权利人书面通知程序及网站用户书面说明程序。权利人书面通知程序供权利人要求撤下侵犯其民事权利之作品、表演或录音录像制品或其链接（下称“相关侵权内容或链接”），网站用户书面说明程序供网站用户要求恢复其所提供的相关侵权内容或链接。
根据《中华人民共和国民法典》和《信息网络传播权保护条例》的规定，我们制定了权利人书面通知程序及网站用户书面说明程序。权利人书面通知程序供权利人要求撤下侵犯其民事权利之作品、表演或录音录像制品或其链接（下称“相关侵权内容或链接”），网站用户书面说明程序供网站用户要求恢复其所提供的相关侵权内容或链接。


=== 权利人书面通知程序（投诉通知） ===
==== 权利人书面通知程序（投诉通知） ====
如果相关权利人认为本网站上存在相关侵权内容或链接，可向我们发出书面通知（“投诉通知”），要求本网站删除或断开相关侵权内容或链接。
如果相关权利人认为本网站上存在相关侵权内容或链接，可向我们发出书面通知（“投诉通知”），要求本网站删除或断开相关侵权内容或链接。


第37行： 第41行：
（五）权利人或其代理人的有效身份证明与联系方式。
（五）权利人或其代理人的有效身份证明与联系方式。


=== 网站用户书面说明程序（反通知） ===
==== 网站用户书面说明程序（反通知） ====
如果收到投诉通知者认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的民事权利，可向本网站发出书面说明（下称“反通知书”），要求恢复相关内容或链接。
如果收到投诉通知者认为被投诉的相关内容或链接不侵犯投诉人的民事权利，可向本网站发出书面说明（下称“反通知书”），要求恢复相关内容或链接。


第52行： 第56行：
（五）反通知人或其代理人的有效身份证明与联系方式。
（五）反通知人或其代理人的有效身份证明与联系方式。


=== 我们如何处理投诉通知及反通知 ===
==== 运营者如何处理投诉通知及反通知 ====
我们收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。我们会将投诉通知的内容转送给相关侵权内容或链接的提供者。
我们收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。我们会将投诉通知的内容转送给相关侵权内容或链接的提供者。


第63行： 第67行：
（二）根据《中华人民共和国民法典》及《信息网络传播权保护条例》规定，<u>投诉人收到反通知后，不应再就同一相关内容或链接再次向我们提出投诉。您可以向相关政府部门提出投诉并向本网站发出通知，或者向法院提出诉讼。如果投诉人收到我们转送的反通知后，未在二十个工作日内向行政主管部门向本网站发出已提出投诉或已提起诉讼通知的，我们将恢复相关内容</u>。
（二）根据《中华人民共和国民法典》及《信息网络传播权保护条例》规定，<u>投诉人收到反通知后，不应再就同一相关内容或链接再次向我们提出投诉。您可以向相关政府部门提出投诉并向本网站发出通知，或者向法院提出诉讼。如果投诉人收到我们转送的反通知后，未在二十个工作日内向行政主管部门向本网站发出已提出投诉或已提起诉讼通知的，我们将恢复相关内容</u>。


（三）对于一般的著作权、肖像权等问题，我们建议您可以先[[Qiuwen:侵权处理方针|联系社区志愿者咨询]]。一般来说，志愿者的回复速度会快过本网站官方人员，志愿者也能帮您找到更适合您的解决方式；本网站遇到的大多数侵权问题不需要直接联系社区裁决委员会或运营方。
（三）对于一般的著作权、肖像权等问题，我们建议您可以先[[Qiuwen:投诉举报处理方针#通过社区提出非正式投诉|联系社区志愿者咨询]]。一般来说，志愿者的回复速度会快过本网站官方人员，志愿者也能帮您找到更适合您的解决方式；本网站遇到的大多数侵权问题不需要直接联系社区裁决委员会或运营方。


== 违法内容处理 ==
== 违法内容处理 ==
第69行： 第73行：


=== 举报途径 ===
=== 举报途径 ===
您可以点击页面上的“-{报告不良信息}-”或“-{報告不良資訊}-”按钮，发送举报信。对于默认界面设置（“共笔”界面皮肤），此按钮位于页面右下侧（电脑端）或页面右上角“更多”（三个点图标）菜单内（手机端）；对于“Vector”界面皮肤，此按钮位于页面左下侧（电脑端）或页面顶端左上角“更多”（“三横杠”图标）菜单内（手机端）。
您可以点击页面上的“-{报告不良信息}-”或“-{報告不良資訊}-”按钮，发送举报信。

* 对于“共笔”界面皮肤（默认界面）：此按钮位于页面右下侧（电脑端）或页面右上角“更多”（三个点图标）菜单内（手机端）；
* 对于“Vector”界面皮肤：此按钮位于页面左下侧（电脑端）或页面顶端左上角“更多”（“三横杠”图标）菜单内（手机端）。


您也可以直接发送邮件给<code>abuse{{@}}volunteers.qiuwen.org</code>递交举报。
您也可以直接发送邮件给<code>abuse{{@}}volunteers.qiuwen.org</code>递交举报。
第77行： 第84行：


=== 我们如何处理举报及申诉 ===
=== 我们如何处理举报及申诉 ===
运营者或社区志愿者收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。
运营者或社区志愿者收到投诉或举报并审核确认后，将尽快删除相关内容或链接。一般来说，志愿者的处理速度会快过本网站官方人员。


与移除内容相关者可以向本网站发出申诉，要求恢复被删除的相关内容或链接。当我们收到相关反通知并审核确认后，将可能恢复被删除的相关内容或链接。
与移除内容相关者可以向本网站运营者发出申诉，要求恢复被删除的相关内容或链接。当运营者收到相关反通知并审核确认后，将可能恢复被删除的相关内容或链接。


== 注意事项 ==
== 注意事项 ==
取自“https://www.qiuwenbaike.cn/wiki/Qiuwen:投诉举报处理方针”