办公自动化：修订间差异

'''办公自动化'''簡稱'''OA'''（{{lang-en|'''O'''ffice '''A'''utomation}}）指的是应用[[计算机]]、电子设备和[[软件]]，来[[数字化]]地创建、收集、存储、处理，并传播完成办公室任务所需的信息。原始数据的存储，电子转帐和电子业务信息的管理，组成了办公自动化系统的基本活动。由于信息的数字化，任务相关人员能够更加方便快捷地共享信息，高效地协同工作，极大地优化了以往复杂、低效的办公室工作过程<ref>{{cite web|language=zh-hans|url=http://tech.sina.com.cn/it/2004-08-19/1139408191.shtml|title=IT业界名词解释：办公自动化|publisher=新浪科技|date=2004-08-19|accessdate=2013-08-28|||}}</ref>。

实际上自[[打字机]]和[[复印机]]的出现，办公自动化就走出了第一步，将之前的手工工作[[机械化]]。不过真正意义上的办公自动化，直到20世纪70年代[[计算机]]的出现，它的概念才有了延伸，这个词在当时意味着时尚。当时有人预言未来的职场上，[[白领]]将会进行数字化办公、无纸化办公。办公自动化这一词也是随着[[文字处理软件]]的普及后，才开始广泛应用的。在20世纪80年代时，工作场所的相关技术设备还是一个可有可无的便捷工具；到了20世纪90年代时，则已经变成了最重要的必需品<ref>Zarowin, Stanley. "Technology for the New Millennium." Journal of Accountancy. April 2000.</ref>。随着[[存储介质]]容量的扩大和业务数据终端的出现，大量信息的载体也从传统书籍转换到数据库中。如今办公自动化不仅仅是机械化，而是同事之间的互通有无<ref>{{cite web|language=en|url=http://www.inc.com/encyclopedia/office-automation.html|title=Office Automation|publisher=Inc.com|accessdate=2013-08-28|||}}</ref>。办公自动化的骨干是[[局域网]]、[[内部网]]，它允许用户通过网络来传输数据（文件）、电子邮件或者语音和视频。