Netflix

网飞公司
Netflix Inc.
网飞位于洛思加图斯的温彻斯特圈100号（100 Winchester Circle）的总部A栋
公司类型	上市公司
股票代号	NASDAQ：NFLX NASDAQ-100成分股 S&P 100成分股 S&P 500成分股
成立	1997年8月29日​（1997-08-29）
创办人	里德·哈斯廷斯 马克·伦道夫
代表人物	里德·哈斯廷斯（联合创始人兼执行总监）
总部	美国加利福尼亚州洛思加图斯
业务范围	全世界（除克里米亚、朝鲜、叙利亚与中国大陆）
产品	影片流 随选视频 线上DVD 蓝光光盘出租
服务	电影制作 电影发行 电视制作 电视发行
营业额	▲ 201.56亿美元（2019年）
息税前利润	▲ US$26.04亿（2019年）
净利润	▲ US$18.66亿（2019年）
总资产	▲ US$339.75亿（2019年）
资产净值	▲ US$75.82亿（2019年）

2017年圣地亚哥国际漫画展上的Netflix展台，漫画展在圣地亚哥会议中心举办。

Netflix（/ˈnɛtflɪks/），中文译名网飞或奈飞，是起源于美国、在多国（但不包括一些国家）提供网络视频点播的OTT服务公司，并同时在美国国内经营单一费率邮寄DVD出租服务，后者是使用回邮信封寄送DVD和Blu-ray出租光盘至消费者指定的收件地址。公司由里德·哈斯廷斯和马克·伦道夫在1997年8月29日成立，总部位于加利福尼亚州的洛斯盖图，1999年开始推出订阅制的服务。到了2009年，Netflix已可提供超过10万部电影DVD，订阅者数超过1000万人。另一方面，Netflix在流媒体平台上已是世界数一数二的佼佼者，截至2021年 (2021-Missing required parameter 1=month!)1月的数据，Netflix的流服务已经在全球拥有2.037亿个订阅用户，在美国的订户已达到7300万。其主要的竞争对手有HBOmax、Hulu、亚马逊视频、Disney+、YouTube Premium、Apple TV+及AT&T等。

Netflix在多个排行榜上均榜上有名：2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，Netflix名列第92位。2018年10月，《财富》未来公司50强排行榜发布，Netflix排名第八。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，排名第88。在《财富》2018年世界500大排名261位，并连年增长。2019年10月，位列2019福布斯全球数字经济100强榜第46名。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名65。2020年1月22日，名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第16位。2020年7月10日，按市值计算，Netflix成为最大的媒体娱乐公司。除此之外，Netflix更于2019年加入美国电影协会（MPA）。

分析公司Above Avalon认为，多年以来Netflix依然保持如此平稳的增长态势是因为它成功进入了一个良性的“内容—会员”的增长循环，但这种良性循环绝对不会持续太久，它会面临两方面的竞争。首先，用户看在线视频所用的时间，传统的电视台、强劲同行对手HBO、Hulu、亚马逊Prime影音和入局流媒体行业的Disney+（含二十一世纪福斯）与AT&T的DC Universe、Apple TV+和YouTube（YouTube Premium）等新兴对手。其次，Netflix、HBO、Hulu以及亚马逊Prime影音等强劲对手的瓜分下，付费视频行业难以出现一家独大的局面。

服务

里德·哈斯廷斯

马克·兰多夫

Netflix是一种提供电影和电视节目的订阅制服务，通过网络流和美国邮政将媒体提供给订阅者。

网路影片流

提供网络影片流服务是Netflix现今最主要的服务之一。订阅者可以透过使用各种网络设备链接到Netflix的线上内容资料库，单一订阅者的帐号能同时让多人使用，即使在非订阅者的电脑或设备上也能登录服务。网络流和实体光盘的资料库有显著的不同，光盘资料库提供较多的电影选择，而网络流资料库则有较多的Netflix原创内容。根据Sandvine公司在2013年的报告，Netflix是美国最大的下载网络流量来源，共占据了32.3%的下载总流量，以及28.8%的集计下载流量。

当流服务刚推出时，Netflix的传统光盘出租订阅者能免费使用流服务。订阅者每月月费的1美元约可换得1小时的流视频（例如16.99美元的方案，订阅者可获得17小时的影片流时间）。

2008年1月，Netflix取消了流服务的时间限制，几乎所有光盘出租服务订阅者都可免费享有不限时数的影片流（然而4.99美元月费的订阅者每月仍仅能观看2小时的流视频），这项改变是回应了Hulu和苹果公司所新推出的视频出租服务。在2015年4月，由于光盘出租和网络流市场的差异性，Netflix将DVD出租订阅和流订阅服务独立分开，完全取消了流视频的时数限制。目前Netflix的网络影片流服务订阅费用约为每月7.99至11.99美元。

在2014年10月10日以前，Netflix的流服务并不支持Linux PC，然而以Linux为基础架构的Roku机上盒则可以使用Netflix服务。Linux电脑的用户可透过转接器将Roku机上盒、电子游戏主机或Blu-ray光盘播放器连接至Linux电脑，或使用VirtualBox或QEMU等虚拟电脑软件执行Microsoft Windows来观看Netflix。在《TechRepublic》2010年8月的一篇专访中，Neflix的公司通讯副总裁表示Linux上可使用的Moonlight等Silverlight外挂组件并不支持Netflix需要的PlayReady数字版权管理（DRM）系统。然而，Netflix支持Android操作系统，Android是Linux核心为主的复刻版本。一套以Wine为基础的非官方程式能让用户在不安装Windows虚拟机器的情况下观看Netflix流视频。此套名为“Pipelight”的Firefox外挂组件，是以桌面版Netflix计划为基础，透过链接到在Wine基底上运行的Silverlight外挂组件，让Linux本地的网络浏览器能播放Netflix。然而，在2014年10月10日，Ubuntu 12.04或14.04版本的用户，能安装支持Netflix HTML5数位版权管理机制的Chrome浏览器外挂组件。透过Google Chrome播放的Netflix视频最高支持720p的清晰度。

根据尼尔森在2011年7月进行的一项调查，42%的Netflix订阅户使用个人电脑进行流、25%透过Wii游戏主机、14%的用户将电脑连接至电视、13%使用PlayStation 3，12%使用Xbox 360。可观看的视频内容是依据用户的IP地址决定。对于大多数的用户，IP地址与其所在的地理位置相同。然而这也代表，如果用者透过其他国家的网络服务链接Netflix，则可观看该国市场提供的视频内容。

光盘出租

Netflix在美国曾提供单一费率的DVD和Blu-ray光盘的出租服务，这是Netflix公司自成立以来便已开始提供的服务。订阅者可创建想要租借的视频清单。视频光盘从各地区的仓库透过美国邮政系统寄送。截至2011年3月28日，Netflix在全美共有58个发送据点。订阅者可以自行决定归还光盘的时间，但依据订阅方案的不同，订阅者能同时租借的视频数量有所限制。若要租借新的视频，订阅者必须将上一次租借的视频放入回邮信封中寄出归还。在收到归还的视频后，Netflix会将视频清单中的下一部视频寄出。

Netflix提供了数种不同价位的订阅方案，订阅者每次可租借一至三部视频。此外也提供赠送订阅方案的服务。2008年11月21日，Netflix开始提供Blu-ray光盘的租借服务，订阅者必须额外付费。除了视频出租服务外，Netflix也曾销售二手的视频光盘。卖出的光盘透过相同方式寄出，购买者以与订阅方案同样的付款方式付费。二手光盘的销售已在2008年11月终止。

2010年1月6日，Netflix与华纳兄弟影业达成协议，将新发行的视频延迟28天后上架，希望能帮助电影公司在零售通路卖出更多的实体光盘。2010年4月9日，Netflix与环球影业和二十世纪福斯也达成类似的协议。在2011年，Netflix将光盘出租与网络流服务的价格方案分开，订阅者可自行决定欲订购的服务。目前Netflix的光盘出租订阅费约为每月7.99至19.99美元，包含一个月的试用以及无次数限制的光盘交换服务。

2011年9月18日，Netflix的执行者和共同创办人海斯汀在官方博客上宣布，Netflix将分割出旗下的光盘出租事业，并重命名为“Qwikster”，其唯一的重大变更是这项服务将有自己独立运作的网站。此外，并同时增加了额外付费的电子游戏出租服务。欲使用光盘出租服务的Netflix订阅者，必须使用不同的网站来链接Qwikster。但由于大多数订阅者对这个决定持负面态度，最终于2011年10月10日，海斯汀宣布中止计划中的Qwikster服务，将光盘出租服务继续保留为Netflix的一部分。

2023年4月18日，因市场需求减少，Netflix宣布于同年9月结束运营了25年的光盘出租服务。

原创节目

更多信息：Netflix原创节目列表

政治题材电视剧《纸牌屋》在全球大热。

超自然题材电视剧《怪奇物语》在播出后广受好评。

2011年3月起，Netflix开始为了旗下受到欢迎的流服务筹划原创内容，以每集约一小时长的政治剧集《纸牌屋》作为第一部推出的作品，在2013年2月正式发行。该剧集的制作人为大卫·芬奇，由凯文·史派西和罗苹·莱特领衔主演。2011年下半，Netflix购入了两季共集16集的剧集《莉莉海默》，以及原先由福斯广播公司制作的情境喜剧《发展受阻》。Netflix在2013年初宣布推出超自然戏剧剧集《铁杉树丛》。2013年2月，梦工厂动画和Netflix同意制作名为《涡轮方程式：绝技快攻队》的动画剧集，这部根据电影《涡轮方程式》的剧集在该年7月正式推出。2013年3月，Netflix宣布与华卓斯基姐弟和约瑟夫·麦可·斯特拉日恩斯基签约，三人将会编写并制作全新科幻剧集《超感猎杀》，并在2015年6月5日推出。《纸牌屋》、《Lilyhammer》、《铁杉树丛》和《劲爆女子监狱》皆在推出后获得下一季的预定，并在2014年推出下一季的内容。2013年中，Netflix表示有意愿制作《发展受阻》的新一季内容，但推出时间并未确定。

2013年11月，Netflix和漫威电视（华特迪士尼公司旗下企业）宣布将制作以漫威超级英雄夜魔侠、洁西卡·琼斯、铁拳侠和卢克·凯奇为题材的剧集，共签下五季合约。合约内容包括将推出4部各13集的剧集，故事并在最后集结成名为《捍卫者联盟》的迷你剧。这项计划的剧集在2015年开始陆续推出。除了与漫威的合作计划外，华特迪士尼公司也宣布电视动画剧集《星际大战：复制人之战》的第六季和最终季将会独家在Netflix上推出，并同时包含前五季动画以及《星际大战：复制人之战》电影版。此一系列的剧集在2014年3月7日开始提供流。

在《纸牌屋》第二季推出不久后，便在2014年2月获得了第三季的制作续约，在2015年推出，后来也推出了第四季。Netflix与《发展受阻》的密歇·赫维玆（Mitchell Hurwitz）及其制作公司在2014年4月宣布签约，将在接下来的数年间为Netflix制作原创内容。

国际市场扩展

Netflix在2010年首次对国际市场提供网络流服务，该服务于9月22日在加拿大推出。在当时，加拿大的订阅费用为每月7.99加拿大元，执行官哈斯廷斯表示是“我们在全世界各地中提供的最低、最有竞争力的价格。”然而，也许正是因为订阅费用低廉，加拿大地区提供的视频选择却非常有限。2012年《加拿大商业线上》网站的乔许·罗文（Josh Loewen）获取资料后发现，Netflix在美国的资料库共有10,625部视频，而在加拿大则仅有2,647部视频。这样的差异是由于视频在美国和加拿大的发行权不同。在一开始，加拿大的Netflix提供了未在美国市场推出的视频。例如一部福斯喜剧《富贵与爱情》，在美国电视台播放的当天同时于加拿大Netflix上推出。

2015年6月6日，里德·哈斯廷斯在葡萄牙当地报纸的访问中宣布，Netflix将会在10月进入意大利、葡萄牙和西班牙市场，并预计在里斯本成立南欧地区客户服务中心（服务范围也同时包括已于先前开放的法国市场）。2015年9月9日，Netflix宣布将会开始扩展亚洲市场，于2016年初在新加坡、韩国和香港提供服务；而菲律宾和东南亚市场也将在近期内开放。

2016年1月6日，Netflix在消费电子展中宣布扩展业务范围，即时起在130个新国家和地区推出流服务，并开始提供繁体及简体中文服务。该公司宣传指出Netflix旗下的流平台已几乎在“全世界”提供服务（但并不针对于少数国家）。Netflix也宣布将和韩国乐金公司合作，在亚洲、欧洲和中东市场推出预付服务。

2017年4月，有报道称Netflix将与爱奇艺合作，将旗下剧集等内容以联名授权的形式，让爱奇艺能在中国内地播放。但在2019年，爱奇艺的执行官龚宇表示由于诸多的原因，Netflix和爱奇艺之间已经结束了合作关系。

技术

流媒体

在Netflix邮寄DVD出租服务推出初期，经常有消费者抱怨收到的光盘被刮伤或无法播放。在即时流服务推出后，Netflix的受欢迎程度有着显著的成长。大多数的Netflix订阅者已经不再依赖邮寄的实体光盘，而改为使用更即时且稳定的流服务。

流服务刚开始便完全使用来自微软的技术和编码器，包括VC-1视频编码器和WMA音讯编码器。随着支持Netflix播放功能的设备快速增加，对于不同种类格式的需求也开始出现，包括H.263、H.264和H.265视频编码器，以及Dolby Digital、Dolby Digital Plus和Ogg Vorbis音讯编码器，Netflix未来计划将使旗下所有收录视频内容全数改以开源的VP9视频格式压缩以提供更高观影质量。根据Netflix指出，由于各种不同的编码器和比特率的组合，单一视频在流平台上架前需要经过120次的编码程序。Netflix采用了自适性流技术，能自动依据网络速度和状况即时调整视频和音讯的质量。

Netflix在其网站或应用程序上可让用户选择视频的画质。2015年，英国电信的YouView推出了超高画质（Ultra HD）频道和对应Netflix 4K影片流的机顶盒，消费者需要最高等级的订阅方案才能流超高画质的视频。

为了节目不被用户盗录，Netflix为自家的网站和应用程序加入了数字版权管理（DRM）技术，例如在Android系统中，在播放Netflix节目时截图会弹出“禁止截图”的警告提示或者只能截取到黑屏。

Netflix API

Netflix在2008年10月1日推出应用程序接口（API）。透过Netflix API能取用所有Netflix视频的资料，并可管理用户的视频清单。Netflix API可免费使用在商业用途。

已有许多服务集成使用Netflix的API，包括烂番茄和《纽约时报》网站，用户可直接在网页上点击链接来将视频加入到自己的清单，或立即开始观看。搜寻引擎“Jinni”则可让用户搜寻Netflix提供的视频，并显示观众评价等资讯。

此外，API也让许多开发者推出Netflix的行动应用软件。例如Netflix在2009年11月16日推出官方的诺基亚手机应用程序，让用户可播放视频的预告。2010年10月26日，Netflix推出了官方的iPhone应用程序。然而，在2012年6月，Netflix开始限缩其公开API的可用性。2014年6月，Netflix宣布为了专注在支持人数不断成长中的订阅者，将会停止提供API服务，并自2014年11月14日起生效。在公开API终止后，Netflix持续与8个服务业者合作，包括Instant Watcher、Manhattan、Yidio和Nextguide等。

IT基础架构

Netflix在2010年将其IT基础架构集成至Amazon EC2平台。电影制片厂提供的数位视频主拷贝存放在Amazon S3服务器中，并透过云端主机将视频编码成超过50种不同清晰度和音质的版本。Netflix在Amazon服务器上共存放了超过1 PB的资料，资料再经由内容传递网路（包括Akamai、Limelight和Level 3）传输至各地的网路服务供应商（ISP）。Netflix在其动后端即服务（MBaaS）使用了数种开源软件技术，包括Java、MySQL、Gluster、Apache Tomcat、Hive、Chukwa、Cassandra和Hadoop。

审查和封锁

Netflix的流平台服务至今在全世界超过190个国家和地区均有提供。然而在某些国家，包括克里米亚、叙利亚、朝鲜以及中华人民共和国（不包括港澳地区）在内并未提供服务。即使是有提供服务的国家和地区，也会受到当地政府的监管和约束，有些国家和地区的政府甚至会禁止部分节目在当地的Netflix平台上架。

以下是Netflix在部分国家和地区所遭受到的审查和封锁：

• 俄罗斯：Netflix的英文版于2011年被俄罗斯政府屏蔽。而俄文版于2016年1月在俄罗斯上线后，政府亦要求Netflix必须在俄罗斯公司旗下营运，并且网站至少要含有30%的俄产电影，否则俄文版亦将会被屏蔽。2022年3月4日，Netflix宣布暂停在俄罗斯的项目和采购计划。2022年3月6日，Netflix宣布暂停在俄罗斯的服务。
• 沙特阿拉伯：应沙特阿拉伯政府的要求，沙特境内的Netflix下架了政治喜剧节目《哈桑·明哈杰：爱国者有话说》的第2集《沙特阿拉伯》，沙特政府认为这一集讽刺了沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼以及批评了沙特政府对异见记者贾迈勒·卡舒吉遇害的反应。
• 德国：本身在德国为禁片的电影《活死人之夜》，在德国境内的Netflix上架后不久，又因应德国保护未成年人媒体委员会提出的要求而下架。